TL;DR
Mastercard policzył, że do 2030 roku ponad 300 milionów konsumentów będzie regularnie robić zakupy za pośrednictwem agentów AI, a najbardziej otwarci na to są nastolatkowie – 61% deklaruje gotowość powierzenia decyzji zakupowych autonomicznemu asystentowi. Raport zderza tę wizję z twardą rzeczywistością: mimo ponad 4 bilionów dolarów zainwestowanych globalnie w generatywną AI, blisko 90% firm nie widzi z tego wymiernego zwrotu, a nawet Microsoft musi racjonalizować koszty inferencji własnych modeli.
Nie wszystkim jednak się nie udaje – Walmart z pomocą agenta negocjacyjnego Pactum AI domyka bez udziału człowieka 68% umów z dostawcami, oszczędzając na nich 3%. Dla firm oznacza to konieczność przestawienia się z klasycznego SEO na tzw. MEO (Machine Engine Optimization) i wdrożenie protokołów KYA (Know Your Agent) – bo klientem coraz częściej będzie nie człowiek, tylko jego cyfrowy pełnomocnik.
Analizujemy dla Was raport Mastercard „Krótka historia przyszłości zakupów i płatności”, zderzająć go z rynkową rzeczywistością, kosztami wdrożeń AI i nową architekturą zaufania.
Czytaj cały wpis u źródła
